EC運営の「しんどい！」を専門家が解決。

「ECを開設してみたものの受注や在庫の管理に手間をとられてしまう」「EC処理業務が忙しすぎて売上アップ施策まで手が回らない！」「でも、人を雇うのは避けたい！」そんな悩みを抱えていませんか。

インターネットでお買い物をすることが当たり前になっている昨今、物販系ECは市場規模を拡大しています。※令和2年度経済産業省調べ
ネット上で独自の店舗を構えたり、楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングといった集客力の高いモールにオンラインショップを展開したりと、ECで売上を上げたいと考える担当者は多いはず。

「受注から出荷までの煩雑な対応や在庫管理に手一杯になってしまう事業者さんをたくさん見てきました。処理する作業が膨大すぎるのです。人を雇ってもただ単に手が増えただけで、効率がよくなるというわけではなく、本質的な解決策にはなり得ません。EC運営の現場の業務の作業効率がいつまでもボトルネックになってしまい、結局〝忙しいだけで儲からない〟なんて事態に陥ります」（ECの家庭教師・加藤誠）

「多くのEC担当者は同じ壁にぶつかります」と語る著者はこれまで多数のECをコンサルティングし、事業の成長へと導いてきた。EC運営を成功へ導くEC事業者必読の一冊。

【目次】
はじめに
あなたがECでやりたかったことは何ですか？

第一章 やりたいことがなぜできない！ EC運営の現場では何が起きている？

あるEC運営者の1日
EC運営担当者のしんどいスパイラル
ECの成長のありかたとは
EC運営者がぶつかる壁
壁を破る道筋

第二章 公式で理解する！EC運営の勝ち方
売り上アップの公式
訪問者数×購買率×単価を底上げする力①商品の力
訪問者数×購買率×単価を底上げする力②ファンの力
集客の構造を理解して対策をする
購買率を上げるポイント3つ
「ついで買い」が単価を上げる

第三章 EC現場の「しんどい」を解消しよう
売上アップに力を注ぐために
業務の棚卸をする
自動化し、システムと共存する
マインドセットを改めよ
業務フローをゼロから見直す

第四章 EC人材を雇う前に知っておきたいこと
有能なEC人材の見分け方
社内人材をEC人材へ

おわりに
シルバーバレットなんてない、でも…

【著者プロフィール】
加藤誠（かとうまこと）
坊主の頭株式会社代表取締役社長。「全ての働く人へ楽しい人生を」をビジョンに掲げ、システム連携や業務フローの構築、教育などクライアントとなる事業者のEC運営業務の支援を広く行う。(株)富士ロジテック運営のWebメディア「FUJI LOGITECH」ではEC物流にまつわるコラムを連載。神奈川県小規模企業支援強化事業のコーディネーター(専門家)としても活躍中。